Відповідь на колективне звернення громадян надсилається на адресу контактної особи для повідомлення інших громадян або на адресу громадянина, поштова адреса якого зазначена першою.
Інструкція про організацію розгляду звернень та особистого прийому громадян у Національному банку України → ІІ. Організація розгляду звернень громадян і надання відповідей на них
Відповідь на колективне звернення громадян надсилається на адресу контактної особи для повідомлення інших громадян або на адресу громадянина, поштова адреса якого зазначена першою.