Штрих-код або реєстраційний штамп із зазначенням дати та реєстраційного номера на другому примірнику (копії) звернення проставляється на вимогу громадянина, який власноруч подав звернення до Національного банку в паперовій формі. Цей примірник (копія) повертається громадянинові, а перший залишається в Національному банку для розгляду та надання відповіді.
Інформація про реєстраційний номер і дату реєстрації електронного звернення повідомляється громадянинові на електронну поштову адресу, якщо у зверненні не зазначено номера мобільного телефону.