Інформація про дати та номери відповідей на звернення громадян уноситься до СЕД працівниками, у посадових інструкціях яких зазначаються обов'язки з документування управлінської інформації, у разі їх відсутності - головними виконавцями.
Інструкція про організацію роботи зі зверненнями громадян у Національному банку України → III. Здійснення контролю за розглядом звернень громадян
Інформація про дати та номери відповідей на звернення громадян уноситься до СЕД працівниками, у посадових інструкціях яких зазначаються обов'язки з документування управлінської інформації, у разі їх відсутності - головними виконавцями.