Контроль за дотриманням строків розгляду звернень громадян здійснюється в СЕД із застосуванням попереджувального, поточного та поетапного видів контролю.
Інструкція про організацію роботи зі зверненнями громадян у Національному банку України → III. Здійснення контролю за розглядом звернень громадян
Контроль за дотриманням строків розгляду звернень громадян здійснюється в СЕД із застосуванням попереджувального, поточного та поетапного видів контролю.