Усі звернення, що надходять від державної установи "Урядовий контактний центр", розглядаються та опрацьовуються в порядку, визначеному цією Інструкцією.
Інструкція про організацію роботи зі зверненнями громадян у Національному банку України → ІІ. Організація розгляду та опрацювання звернень громадян
Усі звернення, що надходять від державної установи "Урядовий контактний центр", розглядаються та опрацьовуються в порядку, визначеному цією Інструкцією.