У разі якщо члени сім’ї (близькі родичі або інші близькі особи) загиблого (померлого) військовослужбовця проживають не за місцем розташування підрозділу Держспецзв’язку, начальник підрозділу Держспецзв’язку зобов’язаний невідкладно повідомити про загибель (смерть) військовослужбовця відповідного керівника територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який територіально розміщується за місцем проживання членів сім’ї (близьких родичів або інших близьких осіб), за допомогою засобів зв’язку, а в подальшому надіслати на його адресу електронною поштою листа із зазначенням відомостей про обставини загибелі (смерті) військовослужбовця та клопотання щодо інформування членів сім’ї (близьких родичів або інших близьких осіб) загиблого (померлого) військовослужбовця.
Якщо смерть настала з вини військовослужбовця (необережність, самогубство, унаслідок дії з ознаками злочину), про це обов’язково вказується у листі.