Вилучені речі видаються пасажиру за письмовою заявою встановленого зразка (додаток N 6) після внесення плати за зберігання більше 2 діб. Виняток робиться для пасажирів, які з поважних причин (тривала хвороба, стихійне лихо), не змогли у встановлений термін забрати свою ручну поклажу. Видача речей проводиться без стягнення вартості вимушеного зберігання, якщо пасажир пред'явить виправдальний документ.