Після розгляду усі запити, які надходять до УДО України, разом з усіма документами щодо їх розгляду зберігаються в підрозділі діловодства УДО України у відповідних номенклатурних справах.
Кожен запит з усіма документами щодо його розгляду становить у справі самостійну групу.
Строк зберігання номенклатурних справ із запитами та документами до них становить п’ять років.
Після закінчення встановленого строку зберігання номенклатурні справи із запитами та документами до них підлягають знищенню в установленому порядку.