Ст. pd12_3.6. Інструкція щодо заповнення форми звітності № 10-НКРЕКП-якість-розподіл (річна) «Звіт…, п. 3.6

Реєстри скарг (претензій) щодо незадовільної якості електричної енергії подаються в електронному вигляді до НКРЕКП на адресу: sqr@nerc.gov.ua щомісяця накопичувальним підсумком не пізніше 30 днів після завершення звітного місяця.

Скарги/звернення/претензії щодо незадовільної якості електричної енергії, які надійшли через засоби кол-центру та розглядаються в порядку, визначеному главою 13.2 розділу XIII Кодексу систем розподілу, вносяться до реєстру скарг/звернень/претензій.

{Главу 3 доповнено новим пунктом 3.6 згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 175 від 03.02.2021 }