НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ Департамент валютного контролю та ліцензування
N 28-311/2892 від 23.07.2002
Територіальним управлінням Національного банку України, ОПЕРУ НБУ, керівникам банків України
До Департаменту валютного контролю та ліцензування останнім часом все частіше надходять скарги громадян щодо відмови прийняття готівкової іноземної валюти в пунктах обміну іноземних валют та касах банків, мотивуючи це незадовільним станом купюр, що обмінюються. У більшості випадків громадянам безпідставно пропонується здати купюри за заниженим курсом, як зношені.
Враховуючи вищевказане та з метою запобігання збільшенню кількості порушень на ринку валютно-обмінних операцій Національний банк України зобов'язує керівників банків України взяти під суворий контроль роботу пунктів обміну іноземної валюти, як власних так і тих, що працюють за агентськими угодами. За фактами безпідставної відмови в обміні іноземної валюти до банків будуть вжиті заходи згідно з чинним законодавством.
Директор Департаменту валютного контролю та ліцензування С.О.Брагін