У рядку 13 показується залишок невирішених звернень на кінець звітного періоду. До їх числа не включаються звернення, направлені для вирішення підпорядкованим прокурорам і взяті на контроль.
Від цих звернень слід відрізняти звернення, прийняті до провадження у даній прокуратурі, по яких направлені доручення підпорядкованим прокурорам про перевірку і надання довідки з поверненням звернення. Такі звернення, що перебувають на контролі та не вирішені по суті, повинні включатися до залишку звернень, які ще не вирішені.