Оператор, який виявив невідповідність відомостей, наданих громадянином під час реєстрації в системі електронної черги (прізвище, ім’я, по батькові (за наявності)), які унеможливлюють його ідентифікацію згідно з відомостям, які містяться в документах, поданих громадянином такому оператору, відмовляє у прийомі, наслідком чого є скасування реєстрації в системі електронної черги.