Технічний адміністратор здійснює створення, модернізацію, розвиток, адміністрування та забезпечення функціонування системи електронної черги, зокрема:
1) розроблення, створення, модернізацію, розвиток, впровадження та супроводження програмного забезпечення системи електронної черги;
2) організацію придбання апаратних засобів, необхідних для функціонування системи електронної черги;
3) технічне, технологічне супроводження функціонування системи електронної черги;
4) проведення моніторингу роботи системи електронної черги;
5) забезпечення захисту системи електронної черги, в тому числі захисту цілісності її бази даних, апаратного та програмного забезпечення, достовірності даних системи електронної черги, захисту від несанкціонованого доступу, незаконного використання, незаконного копіювання, спотворення, знищення даних системи електронної черги, а також захист персональних даних;
6) виконання інших завдань, необхідних для забезпечення технічного адміністрування системи електронної черги відповідно до законодавства.