Підготовку адміністраторів для надання адміністративних послуг ветеранам війни та членам сімей ветеранів рекомендується здійснювати шляхом навчання та підвищення кваліфікації, зокрема забезпечувати:
1) постійне ознайомлення адміністраторів з переліком адміністративних послуг, які можуть отримати ветерани війни та члени сімей ветеранів;
2) проведення практичних занять щодо особливостей взаємодії з ветеранами війни та членами сімей ветеранів у центрі;
3) формування практичних навичок щодо надання кількох чи всіх послуг з урахуванням принципу формування їх черговості у випадках, передбачених законодавством;
4) ознайомлення з переліком найпоширеніших питань ветеранів війни, членів сімей ветеранів, відповідей на них;
5) отримання інформації та практичних навичок, як діяти в разі виникнення нестандартних ситуацій та як забезпечувати оперативну комунікацію у разі необхідності отримання додаткової інформації/послуг від інших уповноважених установ та посадових осіб.