З метою інформування ветеранів війни, членів сімей ветеранів про наявність можливості для них отримати адміністративні послуги на виокремлених робочих місцях для їх обслуговування в секторі прийому центру рекомендується здійснювати загальне інформування та консультування про їх запровадження.
Для цього на інформаційних стендах та інформаційних терміналах розміщується інформація про створення в центрі робочих місць для обслуговування ветеранів війни, членів сімей ветеранів.