Комплексний підхід під час надання адміністративних послуг ветеранам війни, членам сімей ветеранів передбачає:
1) спрощення процедури отримання адміністративних послуг;
2) отримання тієї чи іншої адміністративної послуги (декількох адміністративних послуг) з можливістю подання заявником однієї заяви та за мінімальної кількості відвідувань центру;
3) інформування ветеранів війни, членів сімей ветеранів про зміст, обсяг, вимоги до отримання адміністративних послуг, строки та порядок їх надання;
4) автоматизацію процесу подання документів (у разі наявності технічної можливості).
Інформаційне супроводження надання адміністративних послуг