На підставі розпорядження заступника Голови Держпідприємництва України запит розглядається Відповідальним на предмет інформаційної можливості його задоволення. Термін вивчення запиту не повинен перевищувати трьох календарних днів. Після вказаного терміну Відповідальний повідомляє Користувача про задоволення запиту, або направляє листа про відмову в його задоволенні із зазначенням обґрунтованих підстав для відмови.