Програма впроваджує відновний підхід щодо реагування на кримінальне правопорушення і, зокрема, має на меті забезпечити:
відшкодування завданої потерпілому шкоди та його реінтеграцію;
запобігання вчиненню неповнолітніми кримінальних правопорушень повторно;
ресоціалізацію неповнолітніх та зменшення впливу факторів ризику, які зумовлюють їх протиправну поведінку.
Програма включає:
скоординовану організацію ефективної комунікації між неповнолітніми та потерпілими від вчинених кримінальних правопорушень;
проведення медіації між неповнолітнім і потерпілим;
реінтеграцію та додаткові засоби ресоціалізації неповнолітніх (за потреби та можливості).
Проведення медіації забезпечують регіональні/міжрегіональні центри з надання безоплатної правничої допомоги (далі - центр). Медіація проводиться медіатором, включеним до Реєстру медіаторів, які залучаються центрами з надання безоплатної правничої допомоги, та з яким центром укладено договір про надання послуг з медіації (далі - медіатор).