З метою повноцінного та ефективного використання функціональних можливостей інформаційної системи користувачі:
1) у межах встановленого рівня прав доступу:
вносять та актуалізують інформацію про повне найменування закладу освіти та скорочене у разі наявності, код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, номер облікового запису в Єдиній державній електронній базі з питань освіти, місцезнаходження та фактичну адресу місця провадження освітньої діяльності, форму власності, тип закладу, відомості про засновників закладу освіти, про присвоєння закладу освіти статусу опорного, типу місцевості, де розташований заклад освіти, прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) керівника, адресу веб-сайту та електронної пошти, номер телефону та телефаксу, іншу інформацію, визначену цим Положенням та/або законодавством;
вносять актуальні та достовірні дані, відомості, інформацію до інформаційної системи;
переглядають, завантажують та зберігають створені за допомогою програмних засобів інформаційної системи документи, електронні файли чи іншу інформацію, що містяться в інформаційній системі;
2) мають право:
звертатися до адміністраторів та/або Служби з пропозиціями (зауваженнями) щодо модернізації та функціонування інформаційної системи;
на цілодобовий та безперешкодний доступ до електронних кабінетів та функціональних можливостей інформаційної системи відповідно до наданих прав доступу;
отримувати від Служби та/або адміністраторів інформаційну підтримку щодо користування інформаційною системою;
3) зобов’язані:
дотримуватися вимог цього Положення, інструкцій з користування інформаційною системою та інструкцій щодо роботи з робочими процесами;
забезпечувати достовірність, своєчасність надання та повноту даних, інформації, що вносяться до інформаційної системи;
невідкладно повідомляти адміністраторам та/або Службі про виявлені помилки, що виникли під час роботи інформаційної системи, використання її функціональних можливостей.