Мінветеранів у рамках реалізації експериментального проекту:
формує та реалізує державну політику системи переходу від військової служби до цивільного життя;
здійснює міжвідомчу координацію впровадження та реалізації експериментального проекту;
проводить оцінку, моніторинг та аналіз процесу реалізації експериментального проекту, зокрема за допомогою засобів інформаційно-комунікаційних систем Мінветеранів;
визначає процедуру відбору кандидатів у помічники ветерана, зокрема засобами Реєстру;
формує функціональні вимоги та вимоги до компетентностей помічника ветерана, керівників сервісних офісів, зокрема за допомогою технологій онлайн-навчання;
визначає обсяг, умови, показники надання послуги, критерії оцінки показників якості надання послуги, зокрема з використанням засобів інформаційно-комунікаційних систем Мінветеранів, форми та строки звітності учасників експерименту;
надає методологічну підтримку для впровадження експериментального проекту, зокрема визначає критерії звітності помічників ветерана та деталі взаємодії із структурними підрозділами обласних держадміністрацій (військових адміністрацій) з питань ветеранської політики;
надає методичні рекомендації для роботи помічників ветерана за кожним напрямом взаємодії із суб’єктами надання публічних (електронних публічних) послуг;
створює та впроваджує інструменти для забезпечення впровадження експериментального проекту, зокрема за допомогою цифрових технологій.