Інформаційна система пов’язує відомості, отримані від банку-учасника щодо окремої платіжної операції, здійсненої покупцем з використанням електронного платіжного засобу, з інформацією, одержаною від ДПС відповідно до пункту 29 цього Порядку, та надає електронне посилання на відповідний розрахунковий документ у системі обліку даних реєстраторів розрахункових операцій для відображення у мобільному додатку банку-учасника. Первинними вважаються дані розрахункових документів, що зберігаються у системі обліку даних реєстраторів розрахункових операцій.
Інформаційна система функціонує цілодобово сім днів на тиждень, крім випадків проведення планових і позапланових профілактичних та/або аварійно-відновних технічних робіт, пов’язаних з усуненням технічних та/або методологічних недоліків (технічного збою) в її роботі.