Якщо вирішення порушеного у бізнес-зверненні питання не належить до компетенції відповідної обласної, Київської міської держадміністрації (військової адміністрації), така адміністрація засобами платформи “Пульс” протягом одного робочого дня з дня подання бізнес-звернення надсилає його разом з поясненням щодо неналежності порушеного у бізнес-зверненні питання до її компетенції до модератора для визначення органу виконавчої влади, до компетенції якого належить розгляд порушеного питання.