Функціональні можливості платформи “Пульс” забезпечують:
1) здійснення процедури електронної ідентифікації та автентифікації користувача платформи “Пульс” з використанням інтегрованої системи електронної ідентифікації, кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису та/або інших засобів ідентифікації, які дають змогу однозначно встановити фізичну особу та на основі і за результатами яких користувач платформи “Пульс” отримує належні йому права доступу до електронного кабінету;
2) використання кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, зокрема для подання бізнес-звернення;
3) подання суб’єктами господарювання бізнес-звернень;
4) автоматичне надсилання програмними засобами повідомлення про стан розгляду бізнес-звернень та прийняте за результатами такого розгляду рішення на адресу електронної пошти та/або до електронного кабінету автора відповідного бізнес-звернення;
5) проведення опитування суб’єктів господарювання щодо можливостей та умов ведення бізнесу в Україні;
6) можливість надання суб’єктами господарювання оцінки результатів вирішення органами виконавчої влади порушених у бізнес-зверненнях питань;
7) можливість організації електронної інформаційної взаємодії з Єдиним державним реєстром юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань, іншими державними електронними інформаційними ресурсами;
8) інтеграцію з інформаційно-комунікаційною системою Державної податкової служби “Електронний кабінет”, іншими державними електронними інформаційними ресурсами, якими користуються суб’єкти господарювання, зокрема щодо отримання відомостей про прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України або реєстраційний номер облікової картки платника податків, основні види економічної діяльності та за наявності контактні дані (номер телефону, адресу електронної пошти) суб’єктів господарювання. Обробка персональних даних на платформі “Пульс” здійснюється відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та з метою і в обсязі, необхідному для забезпечення ефективної взаємодії органів виконавчої влади із суб’єктами господарювання, формування бази даних суб’єктів господарювання, які користуються платформою “Пульс”, а також для залучення під час реалізації експериментального проекту суб’єктів господарювання до консультацій з питань формування та реалізації державної політики у сфері підприємництва;
9) здійснення пошуку та перегляду інформації про бізнес-звернення за даними, які обробляє платформа “Пульс”, зокрема за авторами бізнес-звернень, датою подання, сферами державної політики, органами виконавчої влади;
10) автоматизовану фіксацію всіх дій користувачів платформи “Пульс”;
11) виконання інших завдань, необхідних для функціонування платформи “Пульс”.