Для призначення державної допомоги заяви з необхідними документами та/або відомостями (далі - заяви з необхідними документами) подаються незалежно від зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування) одержувача державної допомоги:
до органу Пенсійного фонду України, зокрема у разі надсилання їх засобами поштового зв’язку або в електронній формі (за допомогою засобів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільного додатка Пенсійного фонду України);
до уповноваженої посадової особи виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, адміністратора центру надання адміністративних послуг;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі - Портал Дія) або засобами Соціального веб-порталу електронних послуг Мінсоцполітики (за технічної можливості).
Заяви з необхідними документами, сформовані за допомогою засобів Порталу Дія, засобів Соціального веб-порталу електронних послуг Мінсоцполітики, засобів веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільного додатка Пенсійного фонду України з накладеним електронним підписом заявника відповідно до Закону України “Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги”, передаються до відповідної інформаційної системи шляхом електронної інформаційної взаємодії.
Передбачені цим пунктом органи та посадові особи на підставі поданої в паперовій формі заяви з необхідними документами не пізніше трьох робочих днів з дати її надходження формують в інформаційній системі електронну справу (за технічної можливості) або шляхом електронної інформаційної взаємодії і не пізніше наступного робочого дня передають до відповідної підсистеми інформаційної системи у формі електронної справи скановані копії заяви та додані до неї необхідні документи із накладенням на електронну справу електронного підпису посадової особи.