Процедура встановлення особи, передбачена пунктом 7 цього Порядку, у разі неможливості особистої присутності членів сім’ї заявника (у тому числі колишнього чоловіка/колишньої дружини) під час її проведення може здійснюватися в режимі відеоконференцзв’язку.
Документи, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України члена сім’ї (у тому числі колишнього чоловіка/колишньої дружини), і документи, що підтверджують факт того, що ця особа є членом сім’ї заявника (у тому числі колишнім чоловіком/колишньою дружиною) заявника, стосовно якого проводиться процедура встановлення особи, пред’являються свідком під час проведення опитування в режимі відеоконференцзв’язку.
Копії таких документів надсилаються членом сім’ї (у тому числі колишнім чоловіком/колишньою дружиною) не пізніше ніж за три робочих дні до визначеної дати проведення процедури встановлення особи на адресу електронної пошти закордонної дипломатичної установи, яка проводить опитування в режимі відеоконференцзв’язку.
Під час проведення опитування в режимі відеоконференцзв’язку працівником закордонної дипломатичної установи ведеться відеозапис, файл якого зберігається на захищеному пристрої в закордонній дипломатичній установі протягом трьох років.
У висновку про результати проведення процедури встановлення особи за формою згідно з додатком 2 працівник закордонної дипломатичної установи зазначає, що встановлення особи здійснювалося шляхом опитування свідка, який був зазначений заявником у заяві, у приміщенні закордонної дипломатичної установи або в режимі відеоконференцзв’язку та в присутності заявника, стосовно якого проводилася така процедура.
Результати впізнання заявника членом його сім’ї (у тому числі колишнім чоловіком/колишньою дружиною) письмово фіксуються у висновку про встановлення особи працівником закордонної дипломатичної установи.