Загальний план включає описову/текстову частину; додаток “План Державної податкової служби України з удосконалення управління податковими ризиками на період з __.__.20__ по __.__.20__”, що складається за формою, визначеною порядком здійснення процесів системи управління податковими ризиками, затвердженим ДПС за погодженням із Мінфіном; сегментарні та секторальні плани.
Текстова частина загального плану містить передмову та зміст, мету, основні цінності ДПС, пріоритетні напрями мінімізації податкових ризиків.
Під час опису пріоритетних напрямів мінімізації податкових ризиків зазначається, на підставі чого сформований загальний план, зокрема опис зосереджується на двох основних напрямах комплаєнсу - загальному дотриманні платниками податків податкового законодавства та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на податкові органи, та сегментарних та секторальних планах.
Зміст загального плану складається з таких розділів: вступ, загальна інформація, цілі плану, розуміння мети комплаєнсу, розуміння комплаєнс-стратегій, методологія визначення сфер, на яких слід зосередитися, пріоритетні напрями, стратегії дотримання законодавства на визначений планом період, загальні заходи щодо дотримання податкового законодавства, галузеві заходи щодо дотримання законодавства, які здійснюються за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, додатки.
Загальний план має такі додатки:
1) таблиця, в якій відображаються заходи впливу (способи реагування), які здійснюються за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, за чотирма видами ризиків щодо всіх платників податків, тобто за визначеними напрямами з найбільшим рівнем податкових ризиків, що є поширеними серед усіх платників податків, яка формується за структурою та правилами складення сегментарних та секторальних планів;
2) операційний план, що є невід’ємною частиною загального плану, формується щороку для забезпечення здійснення у звітному календарному році заходів, визначених загальним планом, та детально розкриває заходи впливу (способи реагування), які здійснюються за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, за кожним ідентифікованим податковим ризиком у розрізі видів податкового ризику (реєстрації, звітування, декларування, сплата).
Операційний план складається за такою структурою: порядковий номер, найменування податкового ризику, заходи впливу (способи реагування) на податковий ризик, які здійснюються за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, податок, збір, об’єкт оподаткування, сегмент платників податків, відповідальний департамент/міжрегіональні управління ДПС з питань роботи з великими платниками податків/головні управління ДПС, відповідальна особа, строки здійснення заходу впливу (способу реагування) на податковий ризик за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, контрольний показник/індикатор результативності;
3) сегментарні та секторальні плани за обраними відповідно до пріоритетних напрямів розроблення та виконання загального плану, операційного плану, секторальних та сегментарних планів сегментами платників податків, секторами економіки, що передбачають заходи впливу (способи реагування), які здійснюються за наявності підстав, у межах та спосіб, що визначені Кодексом та іншими актами законодавства, щодо дотримання податкового законодавства в обраних до включення до загального плану секторах (сегментах). Надаються результати аналізу надходжень до бюджету від певного сектору (сегмента) та опис впливу на ризик. Інформація надається в текстовому, табличному та графічному форматі.
До загального плану може бути включено інші додатки, зокрема щодо інформаційних кампаній ДПС, співпраці з професійними асоціаціями/платниками, ІТ-сферою.