Скарги на дії або розпорядження службових осіб, допущені ними при стягненні податку, подаються в той орган, якому ці особи безпосередньо підпорядковані або за розпорядженням якого провадиться стягнення. Скарги розглядаються і рішення по них виносяться щодо підприємств, установ і організацій не пізніше 15-денного строку з часу надходження скарги, а щодо громадян - у строки, встановлені для розгляду листів, заяв і скарг громадян.
Рішення по скаргах можуть бути оскаржені у місячний строк до вищестоящого податкового органу або народного суду.
Подання скарги не зупиняє стягнення податку. Орган, який розглядає скаргу, має право зупинити справляння належної суми податку до вирішення скарги.
Оскарження дій службових осіб податкових органів, пов'язаних з накладенням адміністративних стягнень, провадиться відповідно до законодавства України про адміністративні правопорушення.