Кабінет Міністрів України відповідно до своїх повноважень забезпечує загальне регулювання діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку.
Реалізацію державної політики у сфері надання послуг поштового зв'язку здійснює уповноважений центральний орган виконавчої влади у галузі зв'язку.
На уповноважений центральний орган виконавчої влади у галузі зв'язку покладається:
розроблення нормативно-правових актів, які регулюють діяльність у сфері надання послуг поштового зв'язку;
визначення порядку введення та виведення з обігу поштових марок;
контроль за якістю послуг поштового зв'язку, забезпечення поштової безпеки та таємниці інформації у сфері надання послуг поштового зв'язку;
організація роботи, пов'язаної із стандартизацією та сертифікацією засобів поштового зв'язку;
забезпечення підготовки та перепідготовки кадрів для надання послуг поштового зв'язку;
сприяння розвитку ринку послуг поштового зв'язку.
Ефективність функціонування ринку послуг поштового зв'язку забезпечує Національна комісія України з питань регулювання зв'язку на основі збалансування інтересів суспільства, операторів та користувачів послуг поштового зв'язку.
Компетенція Національної комісії України з питань регулювання зв'язку та її повноваження визначаються цим та іншими законами України.
На Національну комісію України з питань регулювання зв'язку покладаються:
видача ліцензій на надання послуг поштового зв'язку, визначених законами України;
ведення єдиного державного реєстру операторів поштового зв'язку;
формування цінової політики та регулювання відповідно до законодавства України тарифів на послуги поштового зв'язку.
Національна комісія України з питань регулювання зв'язку може виконувати й інші функції відповідно до законодавства України.
Нормативно-правові акти уповноваженого центрального органу виконавчої влади у галузі зв'язку і рішення Національної комісії України з питань регулювання зв'язку, прийняті в установленому порядку в межах їх повноважень, обов'язкові до виконання операторами та користувачами послуг поштового зв'язку.