Довідка або лист щодо неможливості її видачі протягом 30 календарних днів з дати реєстрації документів у Міністерстві надсилається засобами поштового зв'язку або видається безпосередньо суб'єкту господарювання чи його представникові за умови надання оригіналу належним чином оформленої довіреності на його отримання та документа, що посвідчує особу.