Відповідальний підрозділ Держспоживінспекції України та/або її територіального органу реєструє письмовий запит на одержання публічної інформації та невідкладно (протягом одного робочого дня) передає його структурному підрозділу (підрозділам), у володінні якого (яких) перебуває запитувана інформація.