Загальний строк розгляду скарг встановлено у частині четвертій статті 96 Закону ( 474-14 ), відповідно до положень якої скарга розглядається у дводенний строк з дня її отримання. Зазначений дводенний строк розгляду скарг обчислюється в календарних днях, починаючи з дня, наступного після дня отримання скарги.