Загальний строк розгляду скарг встановлено частиною четвертою статті 96 Закону, відповідно до якої скарга розглядається у дводенний строк з дня її отримання. Зазначений дводенний строк розгляду скарг обчислюється в календарних днях, починаючи з дня, наступного після дня отримання скарги.