При розгляді заяв і подань з питань громадянства Комісія всебічно оцінює доводи заявника, зміст подання, висновки державних органів, інші документи.
Комісія має право вимагати у справі, що перебуває в її провадженні, матеріали, документи у відповідних державних органів і громадських об'єднань, які подають необхідну інформацію у встановлений Комісією строк, в тому числі про можливість працевлаштування, житлового та іншого забезпечення заявника в Україні.
На запрошення Комісії службові особи зобов'язані прибути на її засідання і подати відомості, необхідні для вирішення справи, що розглядається Комісією.
Комісія може повернути заяву з питань громадянства разом з іншими матеріалами, поданими на її розгляд, Міністерству внутрішніх справ України або Міністерству закордонних справ України для додаткової перевірки документів і оформлення матеріалів відповідно до вимог чинного законодавства.