Посадова, службова особа відмовляє у посвідченні заповіту чи довіреності, якщо:
вчинення такої дії суперечить законодавству;
{Абзац другий пункту 12 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 161 від 05.03.2009 }
не подано документи, необхідні для вчинення нотаріальної дії;
дія не підлягає вчиненню посадовою, службовою особою;
у неї є сумніви у тому, що фізична особа, яка звернулася за вчиненням нотаріальної дії, усвідомлює значення, зміст, правові наслідки цієї дії або ця особа діє під впливом насильства;
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 161 від 05.03.2009 }
з проханням про вчинення нотаріальної дії звернулася недієздатна фізична особа або фізична особа, цивільна дієздатність якої обмежена.
Посадова, службова особа на прохання фізичної особи, якій відмовлено у посвідченні заповіту чи довіреності, повинна викласти причини відмови у письмовій формі і порядок її оскарження.