Розстрочення чи відстрочення сплати боргу надається у разі коли органу державної податкової служби буде доведено наявність обставин непереборної сили, які призвели до виникнення боргу платника, а також коли за висновками органу державної податкової служби таке розстрочення чи відстрочення сприятиме відновленню спроможності платника вчасно сплачувати податки і збори (обов'язкові платежі), неподаткові платежі у повному обсязі.
Розстрочення чи відстрочення сплати боргу не може надаватися за наявності боргу щодо ввізного мита, акцизного збору, податку на додану вартість, а також внесків до Пенсійного фонду України.