У разі виникнення будь-яких проблем у процесі передачі інформації до Центральної виборчої комісії, системний адміністратор територіальної виборчої комісії зобов'язаний негайно звернутися до служби технічної підтримки Інформаційно-аналітичної системи "Вибори Президента України". При цьому, як виняток, інформація може передаватися до Центральної виборчої комісії за допомогою телефонного зв'язку до відновлення нормальної роботи Інформаційно-аналітичної системи "Вибори Президента України". Після чого системний адміністратор відповідної територіальної виборчої комісії зобов'язаний ввести в систему всю інформацію, передану до Центральної виборчої комісії засобами телефонного зв'язку.