У разі настання страхового випадку страхувальник зобов'язаний у термін, установлений договором з цього виду обов'язкового страхування, письмово повідомити страховика про настання страхового випадку та надати страховику оригінали (або нотаріально засвідчені копії) таких документів:
страхового поліса;
платіжного доручення про сплату страхових внесків;
посвідчення (сертифікат) про придатність повітряного судна до польотів;
завдання на політ;
інші документи або відомості, передбачені договором про це обов'язкове страхування.