Громадяни, що записались на особистий прийом, повинні пред'явити документ, що засвідчує особу, або повноваження на представництво інтересів іншої особи. Відсутність такого документа може бути підставою для відмови в особистому прийомі.
Особи, визнані судом у встановленому порядку недієздатними, на прийом без участі їх законних представників не допускаються.