Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у системі МНС України (далі - Порядок) (додається).
У разі відсутності Міністра або інших керівників Міністерства особистий прийом громадян проводять посадові особи, на яких покладено виконання їх повноважень.
Керівників департаментів та самостійних структурних підрозділів у разі їх відсутності заміщують посадові особи, які виконують їх обов'язки.