1. Держава несе відповідальність за втрату (нестачу) або пошкодження активів, прийнятих на зберігання Національним агентством, незалежно від його вини.
2. Збитки, завдані власникові активів втратою (нестачею) або пошкодженням речі, відшкодовуються:
1) у разі втрати (нестачі) активів - у розмірі їх вартості;
2) у разі пошкодження активів - у розмірі суми, на яку знизилася їх вартість.
3. Якщо внаслідок пошкодження речі її якість змінилася настільки, що вона не може бути використана за первісним призначенням, власник активів має право відмовитися від цієї речі і вимагати від держави відшкодування її вартості.