1. Користувачі послуг електронної ідентифікації мають право на:
отримання послуг електронної ідентифікації;
вільний вибір засобів електронної ідентифікації з відповідним рівнем довіри для отримання електронних послуг;
одноосібний контроль над використанням гаманця цифрової ідентифікації та своїх даних;
вільне використання результатів отриманих послуг електронної ідентифікації з урахуванням обмежень, встановлених законодавством та надавачами послуг електронної ідентифікації;
оскарження у судовому порядку дій чи бездіяльності надавачів послуг електронної ідентифікації та органів, що здійснюють державне регулювання у сфері електронної ідентифікації;
відшкодування завданої їм шкоди та захист своїх прав і законних інтересів.
2. Користувачі послуг електронної ідентифікації зобов’язані:
забезпечувати конфіденційність та неможливість несанкціонованого доступу інших осіб до засобу електронної ідентифікації;
невідкладно повідомляти надавача послуг електронної ідентифікації про підозру або факт компрометації засобу електронної ідентифікації;
надавати достовірну інформацію, необхідну для отримання послуг електронної ідентифікації;
своєчасно надавати надавачу послуг електронної ідентифікації інформацію про зміну ідентифікаційних даних, які містить засіб електронної ідентифікації;
не використовувати засіб електронної ідентифікації у разі його компрометації.
3. Захист прав користувачів послуг електронної ідентифікації, а також механізм реалізації захисту цих прав регулюються цим Законом та Законом України "Про захист прав споживачів".
{Закон доповнено статтею 11 - 1 згідно із Законом № 2801-IX від 01.12.2022 }