Особа рядового чи начальницького складу, яка подала пропозицію, заяву чи скаргу, має право:
особисто викласти свої аргументи особі, яка розглядає пропозицію, заяву чи скаргу, у відповідних випадках звернутися за допомогою до свідків;
подати додаткові матеріали, що стосуються справи, або клопотати, щоб їх затребував начальник чи орган, який розглядає пропозицію, заяву чи скаргу;
бути присутнім під час розгляду пропозиції, заяви чи скарги;
одержати письмову відповідь про результати розгляду пропозиції, заяви чи скарги;
ознайомитися з матеріалами розгляду пропозиції, заяви чи скарги;
оскаржити прийняте за її заявою чи скаргою рішення в суді;
вимагати відшкодування збитків у встановленому законом порядку.