1. Уповноважений орган сертифікації у разі отримання від іншого уповноваженого органу сертифікації запиту про надання інформації, у тому числі документації щодо сертифікації відповідного оператора, групи операторів, повинен надати відповідні матеріали у визначений у запиті строк, але не пізніше 30 робочих днів з дня надходження запиту.
Уповноважений орган сертифікації, який виявив обґрунтовану підозру щодо невідповідності або невідповідність продукції, яку виробили оператор, група операторів, що перебувають під контролем іншого уповноваженого органу сертифікації, зобов’язаний повідомити такий уповноважений орган сертифікації про обґрунтовану підозру або невідповідність не пізніше наступного робочого дня після виявлення.
Якщо виявлена обґрунтована підозра щодо невідповідності або невідповідність впливає на справжність продукції, уповноважений орган сертифікації також повідомляє про таку обґрунтовану підозру або невідповідність компетентний орган не пізніше наступного робочого дня після їх виявлення.
Якщо обґрунтовану підозру щодо невідповідності або невідповідність, яка впливає на справжність продукції, виявлено стосовно продукції, ввезеної на митну територію України, компетентний орган надсилає відповідне повідомлення до органу іноземної сертифікації, що здійснив сертифікацію виробництва такої продукції, та до компетентного органу країни походження такої продукції або до Європейської Комісії (якщо орган іноземної сертифікації перебуває під контролем Європейської Комісії) не пізніше трьох робочих днів з дня отримання повідомлення від уповноваженого органу сертифікації.
2. У разі якщо оператори ринку, зокрема оператори, групи операторів, між якими укладено договір підряду, перебувають під контролем різних уповноважених органів сертифікації, має бути забезпечено обмін інформацією між такими уповноваженими органами сертифікації, що необхідна для виконання окремих заходів державного контролю та інших офіційних заходів.
У разі зміни оператором, групою операторів уповноваженого органу сертифікації новий уповноважений орган сертифікації звертається до попереднього уповноваженого органу сертифікації із запитом про надання інформації (документації) щодо сертифікації оператора, групи операторів, зокрема звітів, складених за результатами здійснення заходів державного контролю за дотриманням законодавства у сфері органічного виробництва, обігу та маркування органічної продукції, переліку невідповідностей (за наявності) та заходів, вжитих для їх усунення.
Новий уповноважений орган сертифікації здійснює контроль за усуненням невідповідностей, виявлених попереднім уповноваженим органом сертифікації, відповідно до наданої документації.
3. Оператор, група операторів, які здійснюють ввезення на митну територію України органічної продукції та/або продукції перехідного періоду, зобов’язані надавати на вимогу компетентного органу або уповноваженого органу сертифікації, з яким вони уклали договір про проведення сертифікації, перелік постачальників продукції та органів іноземної сертифікації, що здійснили сертифікацію виробництва такої продукції, для забезпечення її простежуваності.
4. Обмін інформацією між компетентним органом та національним органом України з акредитації щодо недотримання уповноваженим органом сертифікації вимог законодавства у сфері органічного виробництва, обігу та маркування органічної продукції та/або законодавства у сфері акредитації здійснюють на підставі міжвідомчої угоди про інформаційний обмін.