Клієнт, який не виконав зобов'язань по своєчасному поверненню кредитів, оголошується неплатоспроможним.
При оголошенні клієнта неплатоспроможним банк зобов'язаний сповістити клієнта, його засновників і основних кредиторів, орган, що зареєстрував статут клієнта, та опублікувати оголошення про неплатоспроможність клієнта в пресі.
Щодо клієнта, оголошеного неплатоспроможним, банк має право вжити таких заходів:
достроково стягнути видані кредити і припинити надання нових позичок;
змінити черговість платежів;
спрямувати безпосередньо на погашення простроченої заборгованості по позичках виручку клієнта від реалізації продукції, робіт та послуг відповідно до заставного права банку;
передавати оперативне управління адміністрації, призначеній з участю банку;
реорганізувати позичальника;
ліквідувати позичальника з реалізацією закладеного у банку майна відповідно до законодавства.