На автовокзалах та автостанціях забезпечується:
Відносини автомобільного перевізника, що здійснює перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування, із власниками автостанцій визначаються договором.
прийом та відправлення автобусів і пасажирів;
Предметом договору автомобільного перевізника, що здійснює перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування, з власниками автостанцій є надання послуг та виконання робіт, пов'язаних з відправленням і прибуттям пасажирів.
організація продажу квитків населенню;
Власники автостанцій зобов'язані укласти договір з автомобільним перевізником, що здійснює перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування, тільки за наявності в нього договору із органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування про організацію перевезення на автобусних маршрутах загального користування чи дозволу органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування на обслуговування маршрутів загального користування, що пролягають через цю автостанцію.
диспетчерське управління і регулювання руху автобусів;
Відправлення чи прибуття автобусів приміських, міжміських та міжнародних автобусних маршрутів загального користування здійснюється тільки з автостанцій, а в разі їх відсутності - із зупинок, передбачених розкладом руху.
контроль екіпіровки та санітарного стану автобусів, дорожньої документації водіїв та дотримання визначеного режиму роботи підприємств, установ і організацій, розташованих на їх території;
організація побутового обслуговування пасажирів і водіїв.
У разі скорочення обсягів пасажирських перевезень задіяні для цього приміщення автовокзалів чи автостанцій тимчасово, до відновлення зазначених обсягів перевезень, відповідно до законодавства можуть використовуватися для надання пасажирам додаткових послуг. Перепрофілювання автовокзалів чи автостанцій може здійснюватися їх власниками лише при закритті усіх автобусних маршрутів загального користування, що пролягають через них, та за згодою органу місцевого самоврядування населеного пункту і територіального органу центрального органу виконавчої влади в галузі транспорту.
Розміщення зупинок та стоянок таксі повинно забезпечувати:
зручний і безпечний прохід до них;
якнайменше зниження пропускної здатності дороги;
відсутність перешкод іншим видам транспорту;
зручну пересадку на інші види транспорту;
безпеку дорожнього руху.
Розміщення майданчиків для розвороту і відстою автобусів у початкових і кінцевих пунктах маршрутів повинно відповідати безпеці дорожнього руху.
На вантажних терміналах (автопортах) забезпечується:
навантаження, розвантаження та зберігання вантажів;
збирання дрібних партій вантажів та формування їх у великовагові відправлення за напрямами перевезень;
технічне обслуговування і ремонт автомобільних транспортних засобів;
заправлення та миття автомобільних транспортних засобів;
надання транспортно-експедиційних послуг;
надання послуг з відпочинку, харчування та зв'язку для перевізників і водіїв.
На вантажних автомобільних станціях забезпечується:
навантаження, розвантаження та зберігання вантажів;
збирання дрібних партій вантажів та формування їх у великовагові відправлення за напрямами перевезень;
надання транспортно-експедиційних послуг.
На контейнерних пунктах забезпечується:
навантаження та розвантаження контейнерів;
зберігання контейнерів;
збирання дрібних партій контейнерів та формування їх у великовагові відправлення за напрямами перевезень;
ремонт та обслуговування контейнерів;
надання транспортно-експедиційних послуг.