Через контактні пункти здійснюється взаємодія між заінтересованими особами, зокрема органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, зокрема щодо:
погодження проектної документації на будівництво об’єктів відновлюваної енергетики;
отримання від заінтересованих осіб інформації, документів і відомостей, вихідних даних, умов та обмежень, документів дозвільного характеру для розроблення та подальшого погодження проектної документації;
отримання дозволу на виконання будівельних робіт та інших документів дозвільного характеру, зокрема на приєднання та введення об’єктів в експлуатацію;
обміну відповідною інформацією, документами та відомостями.
Центральний орган виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику в електроенергетичному комплексі, розробляє, затверджує, оновлює та оприлюднює на своєму офіційному веб-сайті українською та англійською мовами посібник з процедур, який містить, зокрема, перелік умов, правил та процедур, передбачених законодавством у дозвільній та екологічній сферах, сферах містобудування та енергетики тощо, необхідних для реалізації проектів відновлюваної енергетики, включаючи проекти із встановленою потужністю до 1 МВт для споживачів відновлюваної енергії власного виробництва та спільнот у сфері відновлюваних джерел енергії.
Посібник з процедур оновлюється один раз на два роки або частіше у разі внесення змін до законодавства, що мають істотний вплив на процес реалізації проекту відновлюваної енергетики.