Член/учасник НСМЕП зобов'язаний негайно (телефоном) інформувати службу захисту інформації територіального управління Національного банку та/або управління захисту інформації Департаменту інформатизації Національного банку в таких випадках:
виконання (спроби виконання) несанкціонованої платіжної трансакції;
компрометація засобів захисту інформації НСМЕП;
пошкодження МБ;
несанкціоноване проникнення в приміщення серверів НСМЕП (пошкодження вхідних дверей, ґрат на вікнах, спрацювання сигналізації за нез'ясованих обставин тощо);
проведення правоохоронними органами та іншими державними установами перевірки комерційної діяльності члена/учасника НСМЕП, якщо виникають умови для компрометації діючих засобів захисту інформації НСМЕП;
виникнення інших аварійних або надзвичайних ситуацій, що створюють реальні передумови до розкрадання, втрати, пошкодження тощо засобів захисту інформації НСМЕП.