Відповідь на електронний запит надається на адресу, вказану запитувачем інформації, та у запитуваній формі (листом чи у вигляді електронного документа).
Паперові копії листування за електронними запитами на інформацію повертаються до відповідних структурних підрозділів для зберігання в окремій справі "Листування щодо запитів стосовно публічної інформації" згідно зі Зведеною номенклатурою справ ВССУ.