У випадку відміни або відкладення польоту Україною, вона негайно повідомляє про це організації-замовнику та вживає усіх можливих заходів для негайного надання альтернативного транспортного літака. Будь-які додаткові витрати, пов'язані з цим альтернативним транспортуванням, несе Україна.