Сторони не зобов'язані співпрацювати у випадку, якщо по фактах, яких стосується запит, вже порушено досудове або судове провадження у державі запитуваної Сторони.
Сторони відмовляють, у наданні інформації у випадку, якщо надання інформації може завдати шкоди суверенітету, безпеці, громадському порядку або національним інтересам чи суперечити законодавству держави запитуваної Сторони.
Якщо запитувана Сторона відмовляється виконувати запит, вона повинна повідомити запитуючу Сторону про причини відмови.